Geschichten, die verkaufen - Storytelling, Storyselling & Content Marketing

Transkript

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Sprecher 1

Warum Klarheit der absolute Gamechanger für dich, dein Business und für dein Team ist, das erfährst du in der heutigen Episode von Geschichten, die verkaufen. Bis gleich.

Sprecher 1

Herzlich willkommen zu einer neuen Episode von Geschichten, die verkaufen. Es war etwas ruhig in den letzten Wochen, aber es gab einen guten Grund dafür. Ich war in den letzten Wochen ziemlich viel unterwegs in Workshops, in Gesprächen, in beratungen mit meinen 1 zu 1 Strategie Kunden. Und was mich wirklich beschäftigt, ist, dass ich immer wieder dieselbe Situation erlebt habe. Da sitzt zum Beispiel ein Unternehmer vor mir, der fachlich wirklich stark ist, der genau weiß, was er tut, der wirklich gute Arbeit liefert mit seinem Team und er selbst natürlich auch und vor allem auch echte Ergebnisse erzielt.

Sprecher 1

Und trotzdem passiert etwas, das er sich selbst nicht so richtig und so wirklich erklären kann. Die Anfragen kommen rein, aber irgendwie sind es nicht die richtigen. Also es sind schon gute Leads oder gute Anfragen, aber sie passen nicht zu 100 Prozent. Die Gespräche laufen, aber sie ziehen sich hin, also wie so ein Kaugummi und kommen nicht wirklich zum Punkt, also zum Abschluss, am Ende. Und am Ende landen alle wieder am selben Ort und zwar in der Preisdiskussion, in der Vergleichbarkeit und in diesem Gefühl, dass der Kunde noch nicht wirklich überzeugt ist.

Sprecher 1

Und dann kommt immer die Frage, die ich in den letzten Wochen wirklich oft gehört Warum funktioniert unser Marketing nicht so, wie wir uns das am Ende vorstellen? Und die ehrliche Antwort darauf, die ist leider wirklich ziemlich unbequem, aber sie ist auch die einzige, die am Ende wirklich etwas verändert. Die meisten Unternehmen haben kein Marketingproblem, sie haben ein Klarheitsproblem. Und ich weiß, dass das erstmal total seltsam klingt, weil viele von euch denken, die Lösung wäre mehr Sichtbarkeit, mehr Content, mehr Reichweite, mehr Werbung. Aber Sichtbarkeit ist am Ende leider kein Allheilmittel, sondern nur ein Verstärker.

Sprecher 1

Es ist ein Verstärker. Und ein Verstärker verstärkt immer das, was schon da ist. Bist du klar, wirst du sichtbarer klar. Aber bist du auf der anderen Seite unklar, dann wirst du sichtbarer unklar. Soll ich jetzt nicht verwirren?

Sprecher 1

Also lass das noch mal sacken, ich wiederhole es am besten noch mal. Bist du klar, wirst du sichtbarer klar. Bist du unklar, wirst du sichtbarer unklar. Und jetzt kommt der Punkt, der in den Workshops wirklich etwas verändert hat. Der Kunde entscheidet nicht in dem Moment, in dem er dein Angebot sieht.

Sprecher 1

Er entscheidet viel, viel früher. Und zwar in dem Moment, in dem er oder sie beginnt, dich zu verstehen. Und verstehen bedeutet hier nicht, dass er oder sie weiß, was du machst. Verstehen bedeutet, dass er erkennt, wie du denkst, wie du Entscheidungen triffst und wie du ihn durch eine komplexe Situation damit führst. Und wenn das alles nicht passiert, passiert automatisch was ganz anderes.

Sprecher 1

Der Kunde fängt an zu vergleichen und nicht, weil er oder sie das unbedingt will, sondern weil ihm oder ihr die Orientierung fehlt. Und wenn Orientierung fehlt, dann bleibt am Ende meistens nur noch ein einziger Maßstab übrig und zwar der Preis. Also was ist die Lösung für dieses Problem? Klarheit entsteht nicht zufällig, sondern durch eine Struktur. Wir brauchen eine Struktur dafür.

Sprecher 1

Und diese Struktur besteht aus drei Dingen, die ich in jedem Workshop erlebe. Und wenn die zusammenkommen, verändern sie die gesamte Dynamik eines Unternehmens. Und diese Struktur ist die GTV Methode. Ursprung, Kunde Zukunft. Und das ist kein Storytelling im Sinne von Hey, erzähl mal eine nette Geschichte.

Sprecher 1

Das ist ein System, das darauf ausgelegt ist, beim Kunden eine echte Entscheidung möglich zu machen. Und die erste Ebene Lasst uns direkt einsteigen. Die erste Ebene ist der Ursprung. Und hier geht es nicht darum, deinen Lebenslauf runterzuerzählen oder deine Leistungen aufzuzählen. Es geht darum zu zeigen, warum du so arbeitest, wie du arbeitest, welche Erfahrungen dich geprägt haben, wie du auf bestimmte Dinge schaust und wie du Entscheid Entscheidungen triffst.

Sprecher 1

In dem Moment, in dem das alles klar wird, passiert etwas sehr, sehr, sehr Spannendes. Der Kunde sieht nicht mehr nur das Ergebnis deiner Arbeit, sondern er beginnt zu verstehen, wie du dorthin kommst. Und genau das ist der Moment, in dem echtes Vertrauen entsteht. Nicht, weil du einfach Behauptungen aufstellst, sondern weil er es selbst erkennt. Die zweite Ebene ist die Kundengeschichte.

Sprecher 1

Und hier machen wir oder hier machen viele denselben Fehler. Sie zeigen Referenzen, sie präsentieren Ergebnisse und sie listen auf, was alles erreicht wurde. Das ist ja alles gut und schön, aber darum geht es nicht. Es geht darum, einen Entscheidungsprozess sichtbar zu machen. Der Kunde soll sich selbst wiedererkennen.

Sprecher 1

Er soll sehen, wie aus Unsicherheit Klarheit wird, wie aus vielen offenen Fragen plötzlich eine Struktur entsteht. Und genau in diesem Moment verändert sich etwas. Er hört auf zu vergleichen und beginnt zu verstehen, dass das hier zu ihm passt. Und dann kommt die dritte Ebene, die in der Praxis am häufigsten unterschätzt wird, dabei aber oft die entscheidende die Zukunft. Denn der Kunde stellt sich immer eine Frage, meistens total trägt diese Entscheidung auch in ein paar Jahren noch ist das etwas, worauf ich mich wirklich langfristig verlassen kann.

Sprecher 1

Und genau darauf braucht er eine Antwort. Keine leeren Versprechen, keine Hochglanzbroschüren, sondern er braucht echte Haltung, eine klare Richtung und er braucht die Art und Weise, wie du über die Zukunft nachdenkst und wie du Entscheidungen triffst. Was ich in den letzten Wochen immer wieder gesehen hab, ist ziemlich eindeutig. Sobald diese drei Ebenen klar sind, verändert sich die gesamte Dynamik. Gespräche werden ruhiger, Kunden stellen bessere Fragen, Entscheidungen passieren schneller und fühlen sich für alle Beteiligten deutlich sicherer an.

Sprecher 1

Und vor allem passiert aber du kommst raus aus der Vergleichbarkeit, weil der Kunde nicht mehr darüber nachdenkt, wer besser ist, sondern ob das zu ihm passt. Und das ist ein komplett anderes Spielfeld. Was viele stattdessen tun, ist, sie versuchen das Problem an der Oberfläche zu lösen. Neue Website, bessere Bilder, mehr Werbung, mehr Anzeigen auf Meta, Google Ads, was auch immer. Aber an der eigentlichen Wahrnehmung ändert sich nichts, weil sich an der Klarheit nichts verändert hat.

Sprecher 1

Klarheit ist kein nettes Extra. Klarheit ist die Grundlage für deine Positionierung, für dein Marketing, für deine Gespräche und am Ende für deine Abschlüsse. Und deshalb lasse ich dich heute mit genau einer Frage zurück hier im Podcast. Wenn ein Kunde heute auf dich trifft, ist für ihn klar erkennbar, wie du denkst, wie du arbeitest und warum er sich für dich entscheiden sollte. Wenn du das nicht mit einem klaren Ja beantworten kannst, dann brauchst du kein neues Marketing, dann brauchst du Klarheit.

Sprecher 1

Und genau da beginnt die eigentliche Arbeit. Wenn du in diese Arbeit einsteigen möchtest, diese drei Geschichten, die Ursprungsgeschichte, die Kundengeschichte und die Zukunftsgeschichte für deine Klarheit beantworten möchtest, herausarbeiten möchtest, dann melde dich gerne bei mir. Den Link zu einem kostenfreien Strategiegespräch findest du auf Geschichten die verkaufen de. Schreib mir einfach auf LinkedIn oder schreibe mir auch gerne direkt eine E Mail an officeuvg de. Lass uns in diesem Gespräch einfach mal analysieren, was ist da möglich.

Sprecher 1

Wo stehst du gerade? Was ist der Status Quo und wo können wir mit dieser Klarheit wirklich noch mehr rausholen, eine echte Veränderung herbeiführen? Würde mich total freuen, wenn du dich bei mir, bei uns meldest. Und in diesem Sinne lasse ich dich jetzt genau mit dieser Frage zurück. Ich wiederhole sie.

Sprecher 1

Wenn ein Kunde heute auf dich trifft, ist für ihn klar erkennbar, wie du denkst, wie du arbeitest und warum er sich für dich entscheiden sollte. In diesem Hab einen schönen Sonntag. Bis dann, dein Bernhard.